PRIVACY
プライバシーポリシー
株式会社NIROX(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するウェブサイト、サービス、無料診断、お問い合わせ対応その他の事業活動において取得する個人情報等について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。
1.取得する情報
当社は、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、会社・法人名、施設名、役職、電話番号、メールアドレス
- お問い合わせ内容、相談内容、商談・契約に関する情報
- 当社が提供する診断サービスへの回答、診断結果、利用日時その他の利用情報
- IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、閲覧履歴、参照元その他のアクセス情報
- その他、当社のサービス提供に必要な情報
無料診断では、回答者個人を特定する情報の取得を必要最小限とし、法人名・施設名等を取得する場合は、診断回答と適切に区分して管理します。
2.利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- お問い合わせ、相談、資料請求等への対応
- 当社サービスの提供、診断、分析、結果表示およびフィードバック
- 商談、契約、請求その他の取引対応
- サービスの品質向上、改善および新サービスの開発
- 診断結果、利用状況等の統計的な分析
- ウェブサイトおよびサービスの利用状況の把握
- 不正利用、迷惑行為、セキュリティ上の問題の防止および対応
- 当社からの重要なお知らせ、サービスに関する案内の送付
- 法令上必要となる対応
- 上記の利用目的に付随する目的
診断回答を統計・分析に使用する場合は、特定の法人、施設または個人を識別できないよう配慮します。
3.第三者提供
当社は、次の場合を除き、取得した個人データを本人の同意なく第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
- その他、法令により認められる場合
4.業務委託
当社は、サービス提供、データ保管、メール配信、アクセス解析その他の業務に必要な範囲で、個人情報等の取扱いを外部事業者へ委託することがあります。
この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要な契約および監督を行います。
5.安全管理措置
当社は、個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失、毀損、改ざん等を防止するため、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じます。
また、個人データを取り扱う者および委託先に対して、必要かつ適切な管理・監督を行います。
6.情報の保存期間
当社は、取得した情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保存し、保存の必要がなくなった場合は、合理的な方法により削除または匿名化します。
保存期間の目安は以下のとおりです。
- お問い合わせに関する情報:対応完了後、原則3年間
- 無料診断の識別可能な回答データ:取得後、原則24か月間
- 契約・請求・取引に関する情報:法令上必要な期間
- 匿名化または統計化された情報:サービス改善・研究等に必要な期間
法令上の保存義務、紛争対応その他の正当な理由がある場合は、上記を超えて保存することがあります。
7.Cookieおよびアクセス解析
当社ウェブサイトでは、利便性の向上、利用状況の把握およびサービス改善のため、Cookieその他これに類する技術を使用することがあります。
また、Google Analytics等のアクセス解析サービスを利用する場合があります。これらのサービスでは、Cookie等を利用して、個人を直接特定しない形でアクセス情報が収集されることがあります。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にできます。ただし、一部の機能を利用できなくなる場合があります。
8.開示、訂正、利用停止等
本人は、当社が保有する自己の個人データについて、法令に基づき、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求できます。
請求を希望する場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
9.未成年者の情報
未成年者が当社サービスを利用する場合は、必要に応じて保護者等の法定代理人の同意を得たうえで利用してください。
10.プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容または情報の取扱方法の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。
重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上で分かりやすい方法によりお知らせします。
11.お問い合わせ窓口
個人情報等の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社NIROX
代表取締役 家澤 俊
所在地:神奈川県横浜市中区尾上町5-80 神奈川中小企業センタービル7階
メールアドレス:contact@nirox.jp
制定日:2026年9月26日
